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Como gerente ou líder de equipe, identificar oportunidades de melhoria, otimizar a eficiência e fornecer feedback construtivo são tarefas diárias. Do outro lado da moeda, também é sua responsabilidade reconhecer o trabalho árduo, celebrar as conquistas dos funcionários e liderar uma equipe motivada e engajada.
O reforço positivo é uma das maneiras mais fáceis e eficazes de aumentar a moral e o desempenho dos funcionários. Vez após vez, somos informados de que os funcionários prosperam em um ambiente de apoio. O reconhecimento e o cuidado com sua equipe garantirão que eles se sintam não apenas apoiados, mas também prosperando dentro de sua organização.
Leia o artigo: 6 maneiras de recompensar seus funcionários além de seus salários
Os benefícios para os funcionários e as organizações
Existem várias maneiras de instilar disciplina e uma ética de trabalho forte em sua equipe, mas muito raramente o reforço negativo promoverá resultados ou comportamentos desejados.
Além de manter sua equipe motivada e incentivada, existem uma ampla variedade de benefícios ao adotar técnicas de reforço positivo:
Celebrar os funcionários por seu trabalho árduo aumentará sua autoestima, o que os tornará mais entusiasmados em relação ao trabalho e mais propensos a colaborar com os outros.
Funcionários que se sentem valorizados e apreciados demonstram maior retenção e lealdade à organização.
O reforço positivo define claramente e comunica comportamentos desejados enquanto fortalece a relação entre desempenho e reconhecimento.
Funcionários cujo desempenho é recompensado ou reconhecido estão mais abertos a aprender novas técnicas, habilidades e assumir responsabilidades adicionais.
Reconhecer os funcionários que gerenciam seu tempo de forma eficaz aumentará a produtividade e a eficiência.
A soma de todos esses benefícios - atitudes, comunicação e desempenho dos funcionários aprimorados - resulta em uma cultura empresarial intocável. Organizações que deixam de reconhecer as conquistas dos funcionários farão com que os membros da equipe se sintam não valorizados - e funcionários não valorizados raramente permanecem por muito tempo, muito menos se desafiam ou realmente se aplicam no trabalho. Culturas de trabalho tóxicas são conhecidas por afligir os funcionários com estresse e fadiga injustificados, levando, em última análise, à exaustão e burnout. O veredicto está dado; culturas de trabalho saudáveis e de apoio são o único caminho a seguir, e o reforço positivo pode ajudá-lo a alcançar exatamente isso!
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Praticando o reforço positivo por meio do reconhecimento
Como explorado em nosso post sobre reconhecimento e retenção, uma das principais razões pelas quais as pessoas deixam uma organização é porque não se sentem apreciadas ou valorizadas. Reconhecer o trabalho de um funcionário ou colega e promover um ambiente rico em reconhecimento é uma maneira simples de praticar o reforço positivo. Celebrar regularmente marcos de trabalho e metas da equipe encoraja interações positivas - cultivando uma cultura onde os funcionários se sentem apoiados e valorizados.
As abordagens que você pode adotar ao praticar o reforço positivo com sua equipe são infinitas. Desde que seja direto e sincero, sua organização colherá os benefícios de uma equipe motivada e apoiada. Encontrar o equilíbrio perfeito entre como e quando reconhecer os membros da equipe os encorajará a se desafiar, mantendo a confiança em suas habilidades. Elogie seus funcionários por estarem indo na direção certa, e sua organização seguirá o mesmo caminho.
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